发布时间：2022-6-30 分类： 电商动态
Airbnb创始人兼CEO
来自美国硅谷的新浪科技郑军
没有多少美国互联网公司可以在中国取得成功。短期租赁巨头Airbnb如何确保成功？红杉中国和宽带资本将为Airbnb提供护送，帮助本地化团队瞄准中国快速增长的出境旅游市场。 Airbnb的创始人兼首席执行官接受了对新浪科技的独家采访，详细介绍了他的中国梦。
瞄准中国出境游客
走进Airbnb位于美国旧金山的总部就像进入世界之家的缩影版。有许多主题的房间以世界各地的着名城市命名，包括巴黎，伦敦，哥本哈根等。室内布局细节也反映了世界的不同特征。从本质上讲，短期租赁服务巨头Airbnb是一个连接世界的巨大网络。
Airbnb成立于2008年8月，已进入第八个年头，其服务范围已从原来的旧金山扩展到全球几乎所有市场。这些数据包括191个国家，40,000个城市和160万个家庭，这不仅反映了Airbnb令人眼花缭乱的增长，也反映了新经济模式的影响。 Airbnb已成为新“共享经济”模式的先驱和标志，新一轮融资的估值已超过250亿美元。
当然，中国北京和上海也有家。与所有在全球扩张的互联网巨头一样，中国也是Airbnb不可忽视的重要市场。中国不仅拥有15亿人口，而且还是世界第二大经济体。在Airbnb联合创始人兼首席执行官Brian Chesky中，中国是Airbnb连接世界梦想的重要组成部分。
但对于Airbnb而言，他们对中国市场更感兴趣的领域，或目前的商业焦点，是中国不断扩大的出境旅游市场。根据联合国世界旅游组织（WTO）的数据，去年中国出境游客人数达到1.09亿，连续三年成为世界上最大的出境旅游市场。对于世界上最大的短期租赁平台Airbnb来说，这意味着巨大的商机。
“中国出境旅游市场将为Airbnb带来巨大的增长机会”，Chesky告诉新浪科技。他的乐观态度并非毫无根据。虽然Airbnb尚未正式进入中国，但其中国业务已经开始。去年，中国出境游客通过Airbnb预订量增加了700％，成为Airbnb出境旅游市场增长最快的市场。 Airbnb的统计数据显示，中国出境游客的首选目的地是日本，韩国，法国和美国。
两大中国资本护航
进入中国市场的美国互联网公司并不多，但并不是很多都成功了。虽然每家公司的具体情况不同，但根本原因是他们不了解中国市场：缺乏本地化团队和目标产品，与监管机构的沟通不畅，缺乏当地合作伙伴等等。这是Airbnb选择红杉中国和宽带资本在中国联手的主要原因。
红杉中国和宽带资本不仅是中国最成功的两个风险投资基金;他们在帮助美国公司进入和拓展中国市场方面也拥有丰富的经验和成功记录。在这两个基金的护送下，美国职场社交网站Linkedin在中国牢固地建立起来。 “我们需要找到中国最好的合作伙伴，他们显然是最好的选择。”Chesky对新浪科技说。
中国两大基金的负责人也是Airbnb重视这种合作的重要原因。红杉资本的沉南鹏和宽带资本的田香宁也有三次企业家，经理和投资者的经验。在切斯基看来，这两个经历无疑将更好地了解和帮助创业公司Airbnb，特别是对中国旅游领域有深刻理解的沉南鹏。沉南鹏创办了两家主要的商务旅行服务巨头，携程和Home Inn，并带领两家公司进入纳斯达克市场。
“他们的两个基金拥有非常专业的知识和能力，可以帮助美国互联网公司进入中国，扩大市场，并在当地建立自己的地位。另一方面，他们的创业经历也将为我们带来更多帮助。我认为他们是中国文化和当地市场的重要导师和朋友。他们是我们需要的中国专家。 ”的可以看出，切斯基对沉南鹏和田遂宁非常信任。
他还强调，红杉资本是Airbnb的第一个也是最大的投资者。自2009年4月种子投资开始以来，红杉资本参与了每一轮Airbnb融资。 “由于红杉资本家族的关系，我很早就认识了沉南鹏，我在北京多次拜访过他。去年，我还与田天宁多次讨论如何拓展中国市场。 “Cessky回忆起新浪科技。
事先做好准备工作
在沉南鹏看来，切斯基对中国的浓厚兴趣和他的学习意愿也给他留下了深刻的印象。两年前，当他在北京与Chesky会面时，后者显然提前做了很多准备工作，每次见面后，他都能感觉到Chesky和Airbnb团队对中国的了解正在加深。沉南鹏认为，Airbnb中国业务快速增长的原因显然是因为他们在中国市场做了很多工作并且有很大的决心。
对于Chesky和中国市场，田胜宁也提到了一个非常重要的细节。去年，当中国互联网信息办公室主任卢伟访问硅谷时，他邀请切斯基吃早餐。那时，陆浩对他说：“你应该来中国发展”;现在Airbnb正朝这个方向发展。 “如果一家美国公司想要进入中国，那么创始人需要有很大的决心和远见，将中国视为最重要的市场，而且他们需要做到这一点。这是我们投资Airbnb的重要原因，“田香宁对新浪科技说。
当Chesky听到他们对自己的评价时，他笑了。 “对于中国市场，我仍然在学习和理解，而这才刚刚开始。我去过中国很多次，在接下来的两个月里会去过几次。 ”的像Facebook创始人Mark·马克·扎克伯格，切斯基也在学习中文。与Facebook类似，Airbnb总部也有许多来自中国的工程师。切斯基对他们评价很高，“他们是最优秀的人才，也是最好的工程师。” ”的
事实上，Airbnb在加入红杉中国和宽带资本之前已经在中国做过准备。去年，Airbnb与国内出境旅游社区Ma Honeycomb及差旅网络建立了合作关系，这也帮助中国出境游客更好地了解和选择了Airbnb。 “我们在北京已经有一个小团队，主要负责出境旅游市场的营销。未来，在红杉资本中国和宽带资本的帮助下，我们将进一步研究如何为中国出境游客提供更好，更有针对性的服务，“切斯基说。
切斯基对中国出境旅游市场充满信心。 “我们的业务覆盖全球40,000多个城市，拥有160万套住房。如果中国用户想出国旅游，他们可以通过我们的网络获得满意的服务。例如，法国是中国游客最受欢迎的目的地，仅巴黎就有6万家。没有其他竞争对手拥有如此全球化和庞大的服务网络。 ”的
监管不是大问题
谈到如何帮助美国公司进入中国，沉南鹏和田遂宁有着深厚的合作和丰富的经验。他们对Airbnb中国的前景也非常乐观。本地化是他们提到的第一个元素。 “每一位想在中国取得成功的美国公司都应该认真考虑如何实现本地化，并对其产品和服务进行微调，以更好地适应当地需求。另一方面，付款问题和安全问题也很重要， 沉南鹏说。
田遂宁回忆说，“当我们投资Evernote时，Evernote创始人Phil· Phil Libin说，“ldquo;如果你想建立一个真正的全球性公司，你就离不开中国市场。 &rsquo的;我觉得公司的CEO或创始人必须有这样的决心和想法，把中国视为最重要的市场，提供本地化的产品，拥有一个真正了解中国的本地化团队，并得到总部的大力支持。
中国两大风险投资公司的首要任务是为Airbnb选择中国首席执行官并组建中国团队。随后，沉南鹏和田遂宁也将为Airbnb China寻找更多本地合作伙伴，并开展品牌推广活动。 “与新浪和微博等本地互联网公司和社交平台合作也是我们未来的重点，”田说。
在谈到中国市场的监管问题时，两人也表示乐观态度。 “我们与中国监管机构保持良好沟通。我们相信Airbnb不仅是一家公司，也是一种新的经济模式。经济模式的有效共享对中国的经济转型也很重要。硅谷创新与中国市场的结合是一个非常强大的组合。 ”的田遂宁这么认为。
他接着说：“对于每个国家来说，共享经济将面临挑战。但这是一种趋势。虽然这会给监管部门带来新的问题，但它将为社会和经济带来更多的利益，创造大量的就业机会，提高经济效益。例如，Airbnb每个月可以为旧金山带来100万美元的收入。中国的房地产空置率非常高，Airbnb可以提高住房利用率，帮助当地城市增加收入。 ”的
沉南鹏也对本报采取了同样的态度。 “在过去的几年里，我观察了中国市场。只要产品足以提高效率或创造新需求，中国市场将会开放，包括监管机构。 Airbnb可以帮助中国出境游客。 ”的
信任是Airbnb基柱
在拓展海外市场方面，Chesky也强调安全和信任。 “很多人都说Airbnb的核心创新是创造家园的感觉，但我认为我们更大的创新是建立互信，让陌生人相互信任，共同生活。信任是我们业务的基础，也是我们中国业务的核心。我们将使用身份证进行用户识别，并与其他在线资料（如Facebook，Twitter，Google和微博）进行交叉核对。对于中国市场，微博显然起着重要作用。 ”的
他的表达对安全问题很认真。 “我们还有安全的支付方式和反欺诈措施。有200多个团队负责安全问题，24小时客户服务热线和安全机制，以确保双方的安全。但更重要的是，Airbnb目前拥有超过数千万用户，其中70％将对评论发表评论。这些数以千万计的评估也构成了重要的安全措施。 ”的
Airbnb的未来会发展成什么？切斯基说，Airbnb的使命很简单，因此人们不再孤独，在世界任何地方都有宾至如归的感觉。 “全球每年有50亿次旅行，旅行费用高于汽油。这是一个巨大的市场，就像一个大海，我们只是其中的一小部分，仍然处于起步阶段。我们创造了许多人喜欢的产品，我们希望世界各地的人们都能体验到这个产品，不仅包括中国这个最重要的市场，还包括日本，印度，韩国，巴西和其他国家。这具有地理意义。扩展到顶部。另一方面，我们希望用户将来也可以在商务旅行中使用Airbnb，而不仅仅是重大假期。我们已经与近1000家公司合作，包括谷歌等大公司。 ”的
“当我创建Airbnb时，每个人都会问我，你如何继续发展以及酒店业做些什么。我们现在已迅速发展到160万家庭，但酒店业有其自身的局限性，其增长率无法满足市场需求。此外，中国，印度等世界各国继续在中产阶级中成长，而旅游业是他们最重要的需求，旅游业很可能成为世界上最大的产业，占GDP的8％。我相信这个行业的每个人都将从中受益，而不仅仅是Airbnb。 ”的
八年前，在纽约长大的切斯基来到旧金山，却买不起合适的公寓。 Airbnb最初源自他与朋友的互助思想。八年后，Airbnb成为一家全球性公司。但34岁的切斯基仍然在做梦，“这仅仅是个开始。在我的想象中，Airbnb未来提供的不仅仅是一个生活的地方，而是一种体验和生活。无论你在世界的哪个地方，上海或旧金山，你都有融入当地的感觉，回归家乡的感觉。当然，中国也是其中之一。 ”的
