发布时间:2022-8-6 分类: 电商动态
微信端潜力被挖掘 千里之外轻松管理
产品成熟后,所有产品都是增值服务。用户出现,各种服务必须跟上。随着移动互联网的发展,PMS厂商也在微信上做了足够的文章。 Suizhe和Zihong的主要特点是微信开发,可实现微信选择,支付,开门和结账等自助运营。微信,嘉通,道天,白达武的免费远程查询功能实现了微信的功能,可随时随地查看报告,查看房间状态。
此外,许多供应商已与腾讯合作开设微信支付和微信预约功能。现在,PMS不仅是一个酒店管理系统,而且还是一个智能产品,可以帮助酒店营销,从直接销售和分销,到酒店服务。在移动互联网时代,微信预订已成为各大酒店的迫切需求,而PMS厂商也意识到微信营销室的重要性。 PMS行业资深专家陈晓坤表示:“PMS行业已经过了依靠软件卖钱的时代。由于酒店管理系统的发展不再是简单的信息管理软件,现在更多的酒店需要个性化的服务。任何软件产品始终需要满足客户的需求,不断创新。对于中小型酒店而言,不仅要抓住多个分销渠道,还要发展自己的直销渠道。 ”的
直连技术全面开花 网络分销渠道订单
目前,购买第三方PMS管理系统的酒店主要是独立酒店。这些酒店超过40%的订单来自分销渠道。面对如此巨大的市场,没有人愿意输。 PMS供应商也在分销渠道上做出了巨大努力。主要分销渠道(OTA,旅行社,团购网站)的订单直接连接到PMS管理系统,以确保100%的订单准确性,完全避免酒店和分销渠道的人工操作成本。和错误。佳驰软件的简单销售点酒店管理系统可以连接来自第三方平台的订单,如携程,去哪儿和美团。它收集各方面的在线订单,并致力于为用户创建管理和营销酒店管理系统。 。分销商订单直接连接到PMS。除了嘉驰,还有Shiji,Zhongsoft,Suzhe,Maxima,Compass和Patek House等PMS制造商,但该技术在中国尚未广泛使用。
抓住酒店管理痛点 亲情牌打得响当当
虽然PMS制造商不是酒店的母亲,但母亲的心脏,除了真正帮助提升酒店外,酒店管理层也做了不少努力。中高端酒店一般都有完整的酒店培训体系,但由于酒店规模和人员限制,二线和三线城市的酒店和旅馆式酒店没有完整的酒店知识培训机制,企业管理没有问题。人们问?
此时,大量的PMS制造商抓住了这类酒店和旅店的痛点,伸出援手,更加注重如何引导酒店管理,释放酒店的核心卖点,赢得更多客户。嘉吉,云上,好栈等中小型PMS制造商正在特别关注酒店(旅馆)的粘性,并经常在酒店沙龙论坛和网上微信中组织线下互动活动。为了解决酒店用户的酒店管理操作问题,也增加了用户对交互中PMS的认知,照顾酒店用户,并掌握自己的用户。
PMS厂商软硬兼施酒店智能产品紧随其后
在软实力方面,所有PMS供应商都提供自己的服务,并且在相关硬件方面也不落后。但是,这些硬件购买只是PMS供应商提供的附加服务,而且利润率相对较小。最后,它只适用于酒店。更好的服务。佳驰软件的酒店自助服务机让客人完全避免与酒店前台直接联系,完成开房过程,办理登机手续,自助服务机柜退房,并使用此自助服务机在全国数百家酒店。此外,还有智能房价卡,稻田智能控制系统。
增值服务的市场空间仍然非常庞大,主要的PMS供应商正在逐步开发它们,他们都朝这个方向发展,大多数增值服务都是免费的。毫无疑问最有利可图的是酒店,让我们期待PMS增强服务,这个市场很快就被打开了。