乘坐出租车O2O并取出O2O后，将O2O冲入新一轮燃烧战争的主战场

■新快报记者徐丽珍实习生郑敏君陈晓宇

如果你不离开家，你可以“喝手捂嘴”，你的生活逐渐渗透到你生活的方方面面。现场洗衣，门到门送货，门到门按摩，送货上门烹饪，送货上门修指甲等，一系列基于“懒惰经济”的O2O现场服务应用程序“已经悄然兴起，随着移动支付方案的不断扩大，深入渗透到以前难以想象的生活场景中。人们也从“不懂世界”，到“不出去买世界”，现在有可能“不离开家享受世界”。

作为这些服务的子类别，洗涤O2O也逐渐进入资本和企业家的视野。许多人对洗涤O2O的市场前景和盈利能力持乐观态度。据有关统计，2015年中国洗衣市场将超过1000亿元。面对如此巨大的市场空间，洗车O2O已成为新一轮出租车O2O和外卖O2O后的主战场。近年来，洗涤APP已经融资的消息是无穷无尽的。例如，泰国长笛在过去六个月或更长时间内迅速赢得了三轮融资。 “我们快速而迅速！”为什么有可能如此迅速地获得融资？姚宗昌对新快报记者说。

此外，继续吸引用户并找到可持续盈利模式的能力对于家庭服务O2O至关重要。中国电子商务中心分析师朱云云对洗涤APP的盈利模式更为乐观。 “如果你能够在平台上建立影响力并扩大用户的普及程度，你就可以实现规模经济。成本降低后，利润将相当可观。如果条件成熟，您可以实现盈利。对于未来，许多公司也在努力转型为国内服务平台，抢夺国内服务的入口。

市场仍在培育期

　　初现两极分化趋势

研究公司Boss Viewpoint发布的《2015第一季度中国洗涤O2O行业发展报告》（以下简称报告）显示，2015年中国洗涤市场规模将突破1000亿元，洗涤O2O公司整体收入预计突破8亿元。然而，一些业内人士表示，洗涤O2O平台的总收入不到市场规模的1％。因此，该领域也成为许多公司的“窗口”。

目前，业内已有多家创业公司获得投资和融资，无论是腾讯投资天使，还是电子商务巨头，“美国集团”推出“美国洗衣店”，或目前新兴的洗衣O2O领域企业家，每个人都对市场的未来前景和早期布局着迷。

自去年以来，各个公司在洗涤O2O市场也处于探索和反复试验的商业模式阶段，显示出每个制造商的区域划分的特点。然而，在2015年初，在第一轮淘汰赛之后，该行业逐步分化的趋势是严重的，并且赢家通吃的情况开始出现。

该报告还显示，泰迪洗涤排名第一，每月订单量占75％的压倒性优势，并且在电子袋洗涤月份订单中排名第二，为20％。剩下的5％份额是懒猫洗衣，泡泡洗衣，衣卫，我想洗，懒到家。

中国电子商务中心分析师朱云云说：“虽然Teddy Wash和e-Bag目前很有名，但它们尚未形成垄断局面，许多新公司仍有机会。 ”她说，“商业模式，用户粘性仍在逐步提高，培育，如果你想降落，保留用户的能力是关键。”

Yiou.com创始人黄元普也表示，早期的高度集中并不意味着未来不会有新进入者。他认为，洗涤APP市场仍处于10年前的电子商务竞争阶段。 “2005年，电子商务的集中度也非常高。 Dangdang.com和亚马逊也是如此。但随后阿里巴巴和京东笑到最后“。

易观智库认为洗O2O仍处于模型探索期。该公司暂时不考虑收入，仍处于培养用户的阶段。例如，泰国长笛洗涤推出“第一个可以享受1元洗鞋”和其他优惠。根据易观国际智库的《中国生活服务O2O市场专题研究报告2015》报告（以下简称报告），“该行业的所有公司目前都处于亏损补贴状态”。

目标模式

　　抢占市场后转型

　　打造家政服务平台

“洗涤只是一个入口点，就像Meituan.com现在在团购中一样。作为生活服务的电子商务提供商，一旦平台稳定，它肯定会扩展其他服务。 ”朱云云说。 “ e洗袋成为家庭服务的入口。 “洗衣袋创始人张荣耀如此表示。泰迪洗衣也是针对家庭服务的入口，“我们希望通过泰迪平台解决所有家庭式服务。 ”的姚宗昌说。

也许，对于洗涤APP，他们的前辈是滴水出租车，并在通过旅行服务获得大量客户后，他们开始与各种生活服务提供商合作。然后，在洗完衣服之后，你还可以做点什么吗？

许多洗衣应用程序希望在洗衣业务爆炸后推出更多家庭服务类别。张荣耀透露了一些计划，如帮助照顾家中的老人，或照顾家中的花鸟。他说公司将从现有的小型电子管家（电子袋洗）中取衣服。服务于他们所在社区的人员招募具有相关技能的人员。

“我们的愿景是真正将整个系统整合在一起，最终成为一个家庭服务平台。 ” e洗袋首席执行官卢文勇曾公开表示，e洗袋将重点关注2-3个家庭服务类别的运作，其他类别的服务通过投资孵化和对外合作等方式实现家庭生活场景的最终实现80％的服务目标。

根据易观智库的研究报告，O2O仍处于教育用户阶段。为了快速抢占市场，用户可以快速获取用户并坚持使用高频免费或低价服务的用户，然后通过低频率和高利润的服务实现和获取。利润，基于这种逻辑，多元化平台将成为未来的发展趋势。

　有“轻”有“重”

　　也有“轻重”结合

除了方便之外，洗涤应用的价格优势也成为吸引用户的理由。例如，洗衣机上的洗衣床只需30元，而离线洗衣店的费用为50至100元，价格翻倍。还有一些应用程序将与其他公司合作推出一些特别优惠。例如，在第一次洗哨后，礼物将获得“100楼下”的免费冰淇淋券。

但是，市场上洗涤APP的服务质量也受到了批评。许多平台未能跟上离线服务，导致洗涤率上升。此外，这也与各公司的不同发展模式有关。

新快报的记者了解到目前有三种在线洗涤公司的型号。泰式长笛洗涤以“轻型和重型组合”模式为代表，即不是自建洗涤厂，与供应商“轻”合作。而自建服务物流“重”;以电子袋清洗为代表的使用是完全“轻模式”，即众包和社区管家的物流模式以及与商家和合作伙伴“轻”模式的合作;还有一些公司使用自建洗涤设备“重型”。

对于轻型和重型组合模式，易观国际认为洗衣店外包给专业洗衣店，只需要设定标准。通过自建物流系统，将为用户带来统一的服务。在未来，它还可以干预更多的后端服务，这有利于切入。标准化的现场服务。然而，自建物流系统的成本非常高，短期内没有利润，外包洗衣的质量也不均衡。

在第二种模式中，洗涤标准化，管理和服务是相对可控的。 “如果您加入自己的洗衣店，您可以整合离线洗衣店，以便更好地扩展您的业务并更好地利用资源”。但是，由于人员和地区的限制，初期投资很大，经营需要很长时间才能盈利。

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