发布时间:2021-5-11 分类: 电商动态
多年来,这句话一直被企业家视为金法。在红海地区尤其如此,该地区到处都是竞争对手。随着竞争越来越激烈,许多公司都遇到了这样的问题:最可怕的不是提高价格战质量的竞争,最可怕的是恶意涂抹,无法预防的负面信息。从战争的角度来看,这似乎已经存在了
它已经上升到“信息战,心理战”的高度。
以小米手机的负面信息为例。也许对企业来说最令人担忧的是:负面的搜索引擎,新浪微博,以及朋友和朋友圈中的无数负面信息;然后面对这种情况,在这种情况下,企业只能被动殴打,无法反击吗?
答案是否定的,以Net Entertainment Zhixin为例,其拥有自主知识产权的舆论管理系统可以极大地满足客户对舆论管理的需求。
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事实证明,在源头消除负面信息是应对的最佳方式。然而,面对已经出现了渣滓的信息互联网,依靠人力快速发现负面信息就像是大海捞针,它将面临“蚁群”的风险。
当出现大量负面信息时,您如何确定应优先考虑哪些信息?
这时,Net Entertainment Zhixin的感觉监控工具发挥了作用。通过对搜索引擎,微信,微博平台,门户网站和自媒体平台的24小时实时监控,您可以在第一时间找到问题的根本原因,并通过智能分析生成报告以了解用户的关注这一事件。点和网络上的卷扩散趋势为处理提供了基础。
2.根据负面信息的位置制定应对计划
负面信息的位置和级别将导致后续处理的不同方式。有些需要引导评论区域,有些需要做位置的解决,特别需要通过数据知道负面事件的数量,位置等。
正确的处理策略可帮助公司快速消除负面信息的影响,并通过一半的努力实现两倍的结果。
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