发布时间：2021-12-15 分类： 电商动态
以销售为代表的O2O商业模式没有这种边际成本降低效应：拥有1000万用户的外卖公司可能需要支付超过拥有100万用户的外卖公司。
我并不看好销售所代表的O2O模式，甚至可以将它推广到所有提供现场服务的O2O，因为这个行业类似于外卖——严重依赖劳动力，无法提供更好的用户体验。
在过去的很长一段时间里，O2O是互联网投资的香味。最明显的证据之一就是这个领域的企业融资规模超出了我们的想象：就在几天前，当你饿了，你就获得了数亿美元。融资——根据华联股份有限公司发布的公告，该公司的全资子公司新加坡商业公司拟以增资形式成为拉贾姆股东，增加9,000万美元，“饥饿”是正是Rajax的主要经营品牌。
你为什么需要巨额融资？因为你需要满足不断烧钱的需要。在这方面，一些媒体已经描述了该行业的现状，由于订单补贴和物流配送，燃烧货币的取出已达到疯狂的程度，采取的大量资金 - 客场工业已被抛入这两个无底洞，非常有趣。这种现象是，随着用户数量的增加，这个行业的烧钱规模并没有缩小，而是变得越来越大。
为什么我要对出售所代表的O2O做出以下判断？其中一个主要原因是，尽管O2O模型以互联网创业的形式出现，但它与互联网的本质没有任何关系。你为什么这么说？以BAT为代表的互联网公司即使在达到一定规模后也具有边际成本递减和边际成本为零的特点：我们认为10亿用户和1亿用户就像英美烟草一样。公司可能不会增加成本— —最多会增加一些服务器成本，但收入却非常大。情况也是如此。传统互联网公司的融资模式的基本逻辑是，如果公司达到或超过利润率的用户数量，公司将盈利。
然而，以外包为代表的O2O商业模式并没有这种边际成本递减效应：拥有1000万用户的外卖公司可能需要支付的费用超过拥有100万用户的外卖公司。其中一个最基本的原因是外卖行业最重要的成本是劳动力。在可以想象的未来，劳动力成本不能大幅降低，但随着劳动力供应的减少而增加。在不能大规模降低劳动力成本的前提下，任何通过增加用户数来增加边际收益的尝试都可能是徒劳的。从这个意义上说，用户越多，无底投资就越多。
此外，外卖肯定会解决一些人的需求，但作为一个低附加值的行业，很难为用户提供更好的用户体验。外卖提供的餐具是一个简单的项目，太简单了;同时，外卖服务人员的服务技能离餐厅服务员不远。
由于上述原因，我对销售所代表的O2O模型并不乐观，甚至可以将其推广到所有提供现场服务的O2O，因为这个行业与外卖相似; ——更好的用户体验。
当我们说O2O（在线到离线）模式时，它通常是指在线营销在线购买以推动离线操作和离线消费。 O2O通过促销，折扣，信息，服务预订等将离线商店消息推送给互联网用户，从而将其转换为离线客户，这特别适用于必须在商店消费的商品和服务，如餐饮，健身，电影和表演，美容美发，摄影和百货商店。为什么这种O2O值得期待？重要的原因是它们符合我称之为边际成本递减的特征并增加了用户体验。
从这个意义上说，O2O烧钱模式的特点是无法满足日益减少的边际成本和增强用户体验，估计是非常暴力的。不相信？然后我们会拭目以待。
