发布时间：2020-4-19 分类： 电商动态
美国企业家新秀Airbnb成立于2008年，目前已经进行了七轮融资，估值为255亿美元。火箭快速发展背后的未知故事是什么？路透社金融美容主播陈一佳在他的新书《创客法则》中解密：这三个穷人如何租不起成为全球科技公司的创始人。
Nate是第一个在Craiglist找到房子的人，她的商业伙伴Joe成了室友。布莱恩是乔的同学。三个年轻人互相欣赏，很快就成了一块。后来，由于工作的变化，Nate搬了出去。出乎意料的是，租金突然上涨了25％，两个可怜的男孩乔和布莱恩开始用他们的思想支付租金。 Airbnb的想法当时正在酝酿之中。
Nate说在旧金山举行了一次国际设计会议。他们发现所有的酒店都已经预订完毕，所以他们想把空荡荡的卧室出租给那些需要安顿下来的设计师。他们在互联网上发了一个简单的租金广告，三位设计师联系了他们。他们认为他们都是二十位与自己相似的男性设计师。其结果是一名来自波士顿的35岁女子，一名有四个孩子的犹太父亲和一名来自印度的男子。三个客人在那个房间度过了周末，他们的收入超过了1000美元。更妙的是，他们一起去参加设计大会并结交了朋友。 Joe和Brian也带他们去旧金山，为他们提供当地的旅行体验。我们觉得有其他机会可以做到这一点，所以我们开始设计一个网站。
在谈到过去招聘用户时，Nate承认很难说服人们自己出租房屋。 “有很多人喜欢旅行。他们将上网寻找新的旅行方式并寻找最优惠的价格。但对于房东来说，任何人都可以成为房东，但没有人希望成为房东。换句话说，需要引导房东。 “Airbnb确实与许多创新公司最不同。这不是对现有产品的改进，因为没有现成的市场。当扩大这种新服务的市场时，需要改变的是人们的习惯和生活方式，但让人们认为这是一种需求，但也需要时间和技巧。
那时候，Airbnb不仅没有受到用户的影响，“等着看”，Nate也在同一个接一个地撞墙，他说：“当然，我们非常渴望找到投资者并找到资金。但投资者认为这是一个非常奇怪的想法。他们说他们不知道他们是否会这样做。即使有人愿意这样做，市场有多大？当时，他们都认为市场会非常小。 ” Airbnb是创始人在他的基层生活中的灵感，因为市场的满意度不存在，产品本身风险更大。与此同时，这个基层群体更重要的想法并不一定被那些属于社会高层的投资者所理解。因此，寻找投资的道路很难。就像三个人绝望一样，有人建议他们去Y Combinator尝试一下。
Nate表示加入Y Combinator孵化器绝对是Airbnb真正起飞的转折点。在此之前，他们一直在考虑是否应该因为困难而放弃。谈到当时的情绪，Nate说：“我们说在放弃之前，我们所有人都必须尽力而为。”因此，三人以最后一战的心态加入了Y Combinator.Nate回忆说在Y Combinator的13个星期里，他们三个人都专注于一件事：“我们一起住在公寓里，早上8点起床，晚上12点睡在一起。整天工作，我们只有我们吃饭，洗澡，去健身房休息。我们非常专注，这个状态是在周六和周日。“
Y Combinator成立于2005年，被誉为“硅谷创新型企业制造机器”。截至2013年底，已有近600家公司进行了孵化，帮助他们筹集了超过17亿美元的资金。加入Y Combinator被视为创新公司的最佳起点之一。除Airbnb外，来自Dropbox和Reddit等创新公司的明星也来自Y Combinator。在Y Combinator的日子里，Nate，Brian和Joe从Y&Combinator的创始人之一Paul·那里得到了最大的灵感。格雷厄姆。虽然保罗在2014年卸下了Y Combinator总裁的位置，但他始终是Y Combinator的精神领袖。 Nate从保罗那里学到的最重要的事情是，小规模不是问题，他说，虽然你想建立一个网络公司，但开始规模并不是一个问题。换句话说，在公司创立之初，首先要卷起袖子并自己动手。模型成功形成后，规模自然会增长。此外，保罗还建议他们去见他们的用户。
因此，三个人受到这句话的启发，开始关注单一市场。纽约这个国际旅游城市已成为他们的首选。在Nate，Brian和Joe来到纽约之后，他们开始只与两三个房东打电话，并拍下他们房屋的照片。在与这些房东联系后，他们被邀请喝一杯，并建议他们更好地在Airbnb上展示他们的房子并讲述他们的故事。很快，这群人就喜欢这三个真诚的年轻人，并根据他们的建议修改了他们的房子展示。
Nate表示Airbnb自那时起发生了变化。 “在看到这些房东后，我们很快在纽约有20到30间出租房。他们都有漂亮的照片，合适的价格和详细的描述。有了这些，想要去纽约的人，如果他们认为房子在纽约非常昂贵，他们会通过我们的网站找到这些房子并在网站上预订。这些房东开始赚钱，他们会告诉朋友，我通过租房赚钱，我知道来自全国各地的很多很酷的人他们的朋友也将被注册为房主，在网站上以高标准租赁创建自己的网页。与此同时，游客来到纽约，通过Airbnb获得良好的旅行体验。回国后，这些游客来自巴黎，柏林，北京等地将成为房主，并说服他们的朋友成为房主。自2009年初以来，我们的房主已在世界各地成长。“
用户设置有点像这样，Airbnb的每周收入也在13周内从200美元上涨到4,500美元。而这13周的快速发展也使三位创始人不再需要讨论是否应该继续。在完成了Y Combinator的13周孵化之后，着名的风险投资公司Sequoia Capital给了他们60万美元的投资。
分享时代：给普通人新希望的时代
从那时起，Airbnb的快速增长将把“分享经济”的概念传播给更多人。同时，还有许多实时服务，如Uber的出租车软件，Task Rabbit（Running Legs），以及在用户之间提供点对点对接服务的其他平台，因此“分享”是最多的时髦。经营理念。 Nate告诉我，他们创建Airbnb时没有“分享经济”的概念，他们甚至不认为他们的公司成为这个概念的代名词。 Airbnb的崛起，除了之前分析的网络平台，让人们从社会背景中了解到资源更具社会性，也有一些经济原因。创建后不久，美国就爆发了金融危机。由于这场危机，整个投资行业经历了短暂的萧条。 Nate开玩笑说，在金融危机之前，投资者会拒绝他们，但至少他们想谈谈。金融危机爆发后，他们不愿意见面。另一方面，正是由于次贷危机导致金融危机的深化，许多美国人陷入了失去家园和租房的危机中。
Airbnb是一家创新型公司，已成为帮助这些人渡过难关的希望。通过Airbnb的平台，这些人可以使用自己的房子来获得额外的收入，而且他们很匆忙。 Nate告诉我：“很多人今年很遗憾失去工作，或者他们没有钱支付抵押贷款。人们急于挽救他们的家园。他们找到了Airbnb。我们收到很多信件说你拯救了我们。 House，你让我支持我的家人，你让我放弃我原来的工作去追求我真正感兴趣的事业……所以我会想到我们的房东作为一个微型企业的企业家，我们给他们是工具“他们自己也试图让自己的生意更加繁荣。人们仍然与Airbnb建立了友谊，甚至还有一个热闹的故事。”
今天，金融危机已经过去，但人们仍在使用Airbnb，他们开始接受这种新的商业模式，而不是简单地将其作为额外的收入来源，对许多人来说。它甚至可以带来生命的解放。 Nate说：“我觉得这很令人兴奋，给世界带来了变化，它给很多人带来了机会。一直以来，为了找工作，你必须越来越聪明，你需要上大学获得一个特殊的学位，非常努力找工作。“分享经济”很酷。我以Airbnb为例。只要你有一个家，你就会招待客人，你可以参加并从中获得回报共享经济。
不仅仅是Airbnb，全世界都开始接受“共享经济”各方面的变化，而且还在这个方向上爆发出一系列创新型企业。根据高度计集团的一份报告，目前“共享经济”的浪潮催生了200多家新公司，涵盖了广泛的领域。接受程度越来越高。根据尼尔森的调查，截至2014年5月，全球超过68％的互联网用户愿意参与“共享经济”。其中，28％的用户愿意共享电子设备，21％愿意分享汽车，15％愿意租用自己的房子，甚至7％愿意分享宠物。在2015年1月的硅谷论坛上，Nathan Rosenberg与Google创始人Eric·合着。埃里克施密特说，“分享经济”它会进一步爆发，因为我们社会中仍有许多资源没有得到充分利用。通过更多共享平台，点对点供应和需求信息变得更加透明，并且可以基于此信息更好地配置资源。
作为“分享经济”的先行者，酒店业首先被重写。 Airbnb在全球各地的住宿份额远远超过洲际酒店和希尔顿酒店，而Airbnb的估值足以让世界上的任何一家酒店都能看上去。纽约大学教授Arun· Arun Sundararajan认为，这种模式更有可能成为未来房地产市场的主流。在波士顿大学2014年的一份报告中，根据德克萨斯州的数据，当地酒店业的表现下降了0.05％，Airbnb分享的房屋每增加1％。 Airbnb的出现，往往不是为了与酒店开展业务，而是为了发现新的市场。越来越多的Airbnb现在专注于出租房屋的住宿质量，Brian还邀请拥有近30年精品酒店经验的Chip&Middot加入Chip Conley。 Airbnb的服务质量。大约两年前，Brian主动与他联系。那时，Chip刚刚卖掉了他自己的酒店，不再需要工作了，可以享受生活。 Brian的热情和强烈的好奇心触动了Chip的参与。当谈到今年的故事时，Chip回忆道：“如果不是对这个人的全面欣赏，对我来说，我绝对不会超过20。这位老人正在工作。 ”的
在谈到Chip自己对Airbnb的理解时，他说：“我喜欢Airbnb，因为在很多方面，Airbnb在假日酒店或香格里拉酒店集团之前将酒店业带回了其源头。人们向每个人开放Airbnb所做的是重新建立为普通人提供住宿的人。由于我们的在线平台，人们会感到信任和安全。他们可以打开门，用户可以像客人一样留下来，获得更加本地化的住宿体验。 ”的
Airbnb与酒店的最大区别在于酒店的服务高度一致，而Airbnb则鼓励区域和人类多元化。随着使用Airbnb服务的租户数量持续增长，其平台上共享的住宅数量也在不断增加，而且房屋类型更加奇怪。这使得Airbnb的品牌和定位非常明显且引人注目，但与此同时，如果您想以统一的方式管理这么多房屋，那就变得非常困难。如何确保数十万间房屋的住宿质量也是Airbnb不断探索的问题。
首先，他们将帮助房东准备最好的照片，自从纽约以来，免费拍照的传统没有改变。同时，他们为房东提供了网站上每个步骤的详细说明，甚至清洁服务也可以选择服务公司。同时，关于如何为您的房子定价的关键问题，该网站还将提供一些指导，以帮助房东更好地确保住宿质量。此外，他们还将这些说明转换为Apple和Android平台的移动应用程序，房东可以将其下载到手机上并随时查看。此外，Airbnb还提供24小时电话客户服务，随时随地提供技术支持。为了顺应国际市场，电话客服提供的语言数量已达到30个。此外，Chip还告诉我们，Airbnb已经开始在巴黎进行点对点培训，以进一步实践“分享“让有经验的房东帮助新的地主。
