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对于公司的管理，如何进一步融资是他们的首要任务。从这个意义上说，单身客人是他们的临时盟友。在过去两年中，这种情况在风险投资和私募股权投资的环境中变得越来越激烈。

据“新京报”报道，大量专业单身人士利用O2O公司的软件漏洞，通过刷新订单获得高额补贴。有些平台甚至默默地打了账单，因为账单会使交易数据错误地高，这有利于公司的融资。

在互联网公司探索商业模式的过程中，与用户的关系经历了三个阶段。第一阶段是将传统商业模式复制到互联网。然而，这种移植成功率并不高，除了运营商的SP，游戏等领域，大多数都不可行。随后，免费提供反病毒软件等，使商业模式进入第二阶段：免费模式。免费可以有效杀死竞争对手，在“羊毛”的逻辑下，“免费”已成为过去十年互联网服务的主要模式。

此时，互联网的玩家已经意识到互联网服务的特征。用户的规模效应是一种法宝。平台的价值取决于用户的数量，它是方形的甚至是指数的。在互联网的每个细分市场中，最终往往只有少数几个参与者，而第一个占据了市场份额。

从市场竞争的结果来看，互联网公司必须成功地无偿地获得客户，并让用户继续使用频率。此时，免费模式变得太慢，补贴用户已成为O2O时代的主要模式。

然而，UBER等全球互联网公司并未成为扩大海外市场扩张的主要障碍之一。为什么国内互联网公司经常受到单一客户的困扰？当然，互联网公司有理由默许。正如所指出的，互联网创业公司，对于企业管理，如何进一步融资是他们的首要任务。从某种意义上说，刷一个客人是他们的临时盟友。在过去两年中，这种情况在风险投资和私募股权投资的环境中变得越来越激烈。

过去，单个客户主要是淘宝，京东等电子商务公司。互联网电子商务公司的主要资源是广告空间。良好的广告空间意味着流量，这意味着收入，而法案则是保持排名并抓住良好的广告空间。电子商务与单个客户之间没有严重的利益冲突。相反，它也受益于单页，所以每个人都是合作关系。

O2O画笔列表与电子商务不同。 O2O从O2O公司赚钱。这笔钱最初是为用户提供补贴，获取客户并维护用户对平台的忠诚度。对于O2O公司，可能会有一些好处，例如增加交易量和其他数据。绩效，但更多的是劣势，您获得的客户越多，这意味着O2O公司没有支付这笔钱。从逻辑上讲，刷一个客人是O2O公司的敌人，而不是朋友。

少量刷卡可能有助于吸引用户，但很多计费行为意味着投资者的投资可能会失败。

此外，还有一个更为基本的背景，即国内滑动的普及：缺乏法治和信用环境。在西欧和美国等发达国家，虽然会有少数人利用漏洞，但大多数人都会遵守共同的秩序和法律法规。在伪造和改变身份的行为中很难成为主流。法治环境也使得专业刷和客户任意刷订单的非法和不值得信任的成本非常高。在这个时候，互联网公司更关心如何做好工作，而不是没有手段和成本获得客户。产品不好，客户难以入住。在这种观点中，中国互联网公司需要一些时间才能摆脱这些法案。

□聂日明（上海财经法学院研究员）

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