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采访Airbnb联合创始人:中国市场是成功的关键

发布时间:2023-7-16 分类: 电商动态

[摘要]进入中国后,Airbnb首先致力于品牌推广和推广,旨在扩大其在中国出境用户中的知名度。

腾讯科技韩益民9月10日报道

Airbnb进入中国有多难? Airbnb联合创始人Nathan Blecharczyk讲述的故事可能很明显。

在昨天的大连达沃斯论坛上,Airbnb的联合创始人兼首席技术官Nathan Blecharczyk在接受腾讯财经采访时讲述了一个带有金色汉字的红色领带。

内森透露,她是洛杉矶Airbnb的房东。不久前,她接待了两名来自上海的女性访客。他们是第一个到美国进行为期两周的伯克利大学考察的人。

Nathan赞赏两位选择在Airbnb度过第一夜的上海女性的勇气,并认为这是了解中国的好方法。 “我有机会以这种方式感受他们的世界”。

事实上,不仅Nathan,Airbnb团队在不久的将来正在了解中国市场。

首席执行官Brian Chesky曾表示,在过去一年半的时间里,Airbnb开始在中国试水,了解当地文化,了解中国消费者是否对Airbnb感兴趣。 “现在,我们必须认真对待中国市场的发展。 )。 ”的

8月19日,全球最大的短期租赁网站Airbnb宣布进入中国市场。尽管去年5月底,Airbnb已与国内出境旅游社区建立了战略合作伙伴关系。但面对中国庞大的出境旅游市场,Airbnb希望与中国建立更紧密的联系。

面对外国公司进入中国的三大障碍,许多国内模仿者和监管风险,Airbnb一般都持观望态度,但这位共享经济领袖显然正在做功课。

  无法忽视的市场与迂回进入的选择

虽然Airbnb模式的核心是鼓励人们分享他们的家园,但在中国市场,开发住房并不是他们的首要任务。

据报道,进入中国后,Airbnb首先专注于品牌推广和推广,旨在扩大其在中国出境用户中的受欢迎程度。对于这一战略逻辑,内森解释说,一方面,这是由于大量的中国出境游客,另一方面,它也是暂时避免与中国现有参与者的积极竞争。

“这(中国出境旅游)是世界上最大的市场,2014年的收入为1650亿美元,是美国和德国第二大市场的两倍,而且增长迅速,这是我们成功的关键。 ”的

据Nathan分享的数据显示,到目前为止,Airbnb的用户已超过5000万,而去年中国的出境旅游用户增长率超过700%,这是所有Airbnb地区中增长最快的。

中国出境旅游市场的庞大规模和增长率使Airbnb有信心锁定中国出境旅游用户。与此同时,中国本地短期租户的出现促使Airbnb做出了这样的选择。

然而,对于迟早会面临的国内短期租户,Nathan认为Airbnb与他们不同。 “现在我们针对不同的市场,本地公司是基于国内市场,我们的目标是国际市场。这是我们的主要区别。当地公司专注于资产管理,我们以住房分享为基础,这是体验其他文化背景下的生活体验以获得当地生活体验的好方法。 ”的

  本土化方式仍在探索

在外国公司的互联网公司的魔力下,Airbnb如何适应中国市场引起了很多关注。

在这方面,Nathan表示,Airbnb将为中国消费者提供定制服务。例如,使用微信,微博和其他本地化的社交网络—— Airbnb已经开通了自己的微信服务号码;访问支付宝,银联和其他支付系统。

但这些尝试仍然处于相对较早的阶段,内森说,“所有这些只是开始,我们还有很多工作要做。 ”的

对于Airbnb来说,更大的本地化测试可能是如何平衡中国团队的自主权与美国总部的领导。

据了解,在目前的建筑设计下,中国团队的直接报道是Airbnb东北亚的负责人。东北亚以上是新加坡的亚洲总部,然后是美国的全球总部。从等级角度来看,美国总部与中国之间的沟通渠道仍然相对繁琐。

内森没有对中国队将给予多少自治权的问题作出明确答复。 “处理这个问题的方法并不是绝对的。我们理解赋予当地团队权力的重要性,因为中国有一些不同,所以我们希望他们能够尽快实现公司的正常运营。但与此同时,我们是一家全球性公司,这一事实是不可否认的,所以这个问题不能仅仅通过答案来解释。 ”的

目前,Airbnb正在两家中国投资机构的帮助下寻找中国的负责人 - —红杉中国和宽带资本。在内森看来,了解中国市场并能帮助建立团队的人将是合适的人选。 。

对于Airbnb,需要探索有关中国的一切。目前,中国队约有10人,都是中国人。官方办公室仍在进行翻修,中国负责人仍在选择。要真正站在中国市场的脚步,还有很长的路要走。

  Airbnb的自我进化

人口稠密的共享经济通常面临监管问题,Airbnb也不例外。内森的态度是“尽可能积极”。

内森说,达沃斯的目标之一是讨论如何将共享经济推广到更传统的行业,让更多人接受这个概念。 “我们希望亚洲的政策会有更大的变化。 ”的

“对我们来说,有一些非常关键的问题,比如如何处理税务问题,我们找到帮助当地政府的解决方案,我们可以与政府合作,让政府和Airbnb实现双赢。在过去18个月中,12个国家和城市形成了更深入的共享经济管理讨论计划。 “这是平衡增长和监管的一个很好的例子”。

在处理监管问题的同时,Airbnb已悄然扩展到更广泛的特定业务,例如进入商务旅行市场— — Airbnb在推出旅行管理工具后每天签署500家旅游公司,现在旅游服务客户已经达到1,000家公司,包括Google,TBWA和Salesforce。

Airbnb的商务旅行业务,从休闲旅游开始,创造独特的当地住宿文化,会影响原有的品牌形象吗?

在回答这个问题时,内森回答说:“Airbnb不是酒店平台的补充。 Airbnb,如前台,游泳池,健身房等,不可用,但Airbnb可以提供体验多元文化和当地生活的新方式。许多商界人士也希望获得这些体验,而不是没有任何新想法的新体验。

这可能意味着随着销量的持续增长,Airbnb也在悄然发展。它不再只是满足于代表新奇体验的公司,而是开始探索其他业务边界。

对于新业务是否会影响原始品牌形象的问题没有答案,但从结果来看,我们可以保持乐观。 “我们与成千上万的这类公司合作,更好地为商务旅行者服务,反馈也不错。 ”的

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