“关闭商店门&& quo;——无法满足用户快速，方便，零碎的时间

高库存，低利润，同行竞争和电子商务的分歧导致整个传统鞋业和服装行业陷入“闭门店”活动，最具代表性的李宁集团，其中半封闭近1,200家门店年。面对鞋业和服装业的低迷现场，难怪作者正在参观鞋店和实体店，实际上“做生意不好”。

此外，据商务部统计，2014年全国5000家重点零售企业的销售增长率仅为6.3％，同比下降2.6个百分点。 2015年上半年，这5000家重点零售企业的销售额同比增长4.6％，比上年同期放缓1.7个百分点。可以看出，中国的零售市场正在经历“适者生存”体系。

在传统制鞋业的现状中，除了上述几点外，笔者认为最大的“首发”是消费者。首先，随着中国城镇居民生活水平的提高，人们的消费观念发生了变化。从一开始，“强调商品价格”就变得越来越“追求服务和生活质量”，无论商品质量如何。这些要求仍然满足个性化需求，这是对传统鞋类和服装企业的一次重大考验。其次，移动互联网技术的发展改变了人们的消费习惯。在这个快节奏的社会中，它快速，方便，分散。时间是我们这一代的标签。传统企业无法满足用户的这些要求，他们只能支付线下商店成为公共“牌匾室”。

那么，在“互联网+”时代，O2O的转型能否引领传统鞋业走出困境呢？鞋店如何扭转这种趋势？带着这些疑问，笔者采访了厦门美讯网络科技有限公司总经理习先生，该公司目前研发的“买”字样。 —鞋子和服装零售管理工具，在传统鞋业中具有影响力，是建立在实体店，为顾客提供购物指南管理和移动营销工具。目前，福建品牌男装“西洋骆驼”，“近江”，时尚皮具品牌，意大利“夏利马”，时尚男装等几十个品牌已经落户，所以我相信曦是在传统的鞋子和服装企业O2O转型的经验之路，可以肯定给企业家带来很多灵感。

　　”割裂的“——线上线下、品牌商跟渠道商

“O2O是时代潮流，传统线下企业的渠道革命难以尝试。但是为什么服装行业还没有一个非常成功的O2O案例？“钟中达说，”因为我们的线上和线下都是零散的，品牌和渠道是分开的，代理商和消费者是分裂的，这种方式有无法实现O2O。 ”的

传统鞋类和服装公司的发展痛苦无法摆脱商店流量越来越少，性能下降的事实。很难描述目标群体肖像并提高服务质量。这是习近平听到的与公司联系最多的问题。许多知名品牌，包括美特斯邦威，七匹狼和李宁，迫切需要找到打破服装行业“O2O诅咒”的解决方案？

　　“人”是产品的背书

习近达认为，“人民是这个时代最重要的人物。人是产品的代言，所以从“人”转型是突破O2O困境的一种方式。 ”的

而这里的“人”指的是商店指南，因此指南认可您的产品，这是理所当然的。因为导购是最容易理解的品牌产品，所以它也是最接近消费者的。在商店中，只需几分钟的沟通和互动就足以在购物指南和消费者之间建立信任关系。消费者离开商店后，当我们的购物指南和顾客建立沟通渠道时，他们可以随时随地为顾客服务。因此，利用移动互联网技术解放导购生产力，建立购物指南与消费者之间的沟通渠道（例如“买呗”），发挥导购主动权，激活会员，操作会员，是重要的为鞋类和服装零售企业提供改善其业绩的手段。

另一方面，“人”指的是消费者。如何提高服务质量是鞋和服装零售店迫切需要解决的另一大问题。习先生告诉记者：“随着智能手机的普及，人们的购物习惯已经从PC转向移动。因此，各种移动应用软件充斥市场，但功能类似，充其量只是一个销售软件，如微商店。 O2O模型的最大特点是收集和分析数据，以更好地管理客户和服务客户​​，从而增加销售。例如，通过消费者行为的客户轨迹购买呗，为其建立详细的会员数据库，分析成员属性，行为，标签管理成员，并实现精确的营销。在我看来，提高服务质量必须建立在公司对客户的极端理解，并了解客户，我们必须依靠大数据。

在移动互联网时代，O2O模式是传统鞋类和服装公司翻身的唯一机会。重要的是要谈三次。 “谁能抓住机遇，占领移动终端，建立自己的铁杆粉丝，谁将成为O2O潮流。中立立于不败之地。 ”的

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