发布时间：2024-2-25 分类： 电商动态
2014年是公众意见变化的一年。年初，公众意见CEO张涛宣布他将在年会上开始第二次冒险，因此公众评论进入了“狼性”时代。组织结构和人员的调整，绩效评估和文化氛围的变化都证实了公众评论的重大举措。这带来的是整体表现的大幅提升。集团采购，大规模推广和快速发展，网上预订，酒店，电影等新业务全部绽放，此外，研发，销售，客户服务效率提高一倍以上，公众评论速度加快。
公众评论年度的变化在许多人看来都是如此，而在一线销售的情况下，对今年革命的评论“几乎每个人都脱离了皮肤”。公众评论亲子企业负责人林彬彬表示，自2013年下半年以来，公司业绩指标有明显增长。 “很多个晚上，该部门将举行紧急会议，讨论如何实现销售目标。进入2014年，特别是从1月到3月，公司比过去更加强调‘拥抱变化’在六月之前，几乎每个人都像是一层皮肤，有一种痛苦的感觉。 “今年7月，她走出了艰难的状态。11月，她晋升为主管，负责亲子生意中超过10人的销售团队。像林彬彬一样，有很多人评论中间的评论已在此阶段推广。
虽然张涛带领公众对这一变化发表评论，但他并没有忘记人才因素。他强调，评论中的各种变化“当说它是看各个部门的老板，人们的想法是一样的，你已经改变和无用”，因此，“关键人员行为的变化对于文化的变迁，带来了一些新的实践和风格“。
张涛透露，这些评论引入了英美烟草甚至微软等国际巨头的众多人才，注入了不同的元素。他们形成的指导与人性化管理的评价可以在线和线下平衡两个团队，提高归属感，特别是中层以上的管理者沟通顺畅，“困难和有价值”。
以张涛本人为例。他透露，该公司的高管持有80％的股份，其中一半掌握在他手中。但他反对威权主义，主张民主集中。 “一般来说，重要决策是在这里做出的，无论是战略，核心架构，人员，业务发展还是hellip;…必须有决策者，这一点没有争议。 ”他说。但是很多事情都有工作的权利，他不会介入更精细。
审查的整体氛围也在发生变化。奖惩表现制度，倡导价值观的实施，以及注重结果的判断机制，使执行工作全面改善。研发，销售和客户服务效率整体上翻了一番。新产品和功能快速迭代;在销售线上，人均网上商家数量比年初增加近一倍;在用户体验方面，在订单大幅增加的情况下，用户投诉率下降了一半。
截至12月中旬，团购交易数量比2014年初增加了2倍多，合作商户数量增加了近5倍，月交易量已突破20亿，单日12月交易日突破1亿。特别是在三，四线城市，20多个城市遭遇了第一次反击;大型推广业务每月订单超过1亿，移动广告业务在3月份的月收入翻了一番。餐厅在线预订，酒店，海外电视台，电影等新业务也在抢购并取得多项突破。
张涛表示，他对今年的整体业务非常满意，而且每条线的速度都非常明显，一季度好于四分之一。他认为整个O2O模式可以在2015年得到确认，他对审查的未来充满信心。
