发布时间:2023-11-15 分类: 电商动态
自2015年以来,大多数人都把注意力集中在房地产O2O上,O2O正试图以低佣金和轻资产模式颠覆传统新势力。然而,房地产交易链的长度和过程的痛苦远远没有被这些新来者的“新一代”所理解。传统的资深房地产经纪人不仅要通过不断的自我发展来面对新一代的挑战,还要不断开源,减少自身经营中的支出。我喜欢我的家人对“飞行单打”现象的宣战,这证明了这一点。
利益驱使,行业内“飞单”现象普遍
所谓的“飞行清单”,简单地说是在售货员通过公司平台获得订单后,将订单交给其他公司做,或者跳过公司自己的私人经营以赚取利润,俗称“私有”活动“。在过去的房地产中介行业,这种现象并不少见,许多小公司为了竞争,专门为其他公司的销售人员“飞行订单”打开了方便之门,形成了恶性竞争。
即使我喜欢公司的管理,“飞行单打”的现象也很难制止。随着越来越多的商店和越来越多的人,终端店的控制将变得越来越弱。仅此后的纪律处罚并不能完全遏制“飞行命令”现象。 “必须从源头上采取”,这是我与家族主管达成的共识。
从源头抓起,我爱我家远离飞单困扰
从源头开始意味着任何员工都不容易获得客户的联系信息,因此员工不能转售客户的信息。如何让员工和客户轻松拨打语音电话,而不会泄露彼此的电话号码,我喜欢我家人的管理人员想方设法以技术方式解决这个问题。在这个时候,荣连云的“电话回拨”语音产品引起了他们的注意。
荣联云通信提供的“联华回拨”专为O2O企业设计。它通过双向回叫或平台呼叫实现一对一语音呼叫,被叫主叫ID为400或固定线路的平台接入号码保护主叫方的真实手机号码。 O2O企业访问该产品后,只要输入手机号码,客户就会立即接收来自平台的呼叫,并且双方之间的通信对于销售人员和客户来说是匿名的。
使用“电话回拨”系统后,所有员工(包括商店经理)都看不到客户的电话号码。此外,我爱我的家人,并规定不允许员工直接询问客户在电话上的联系信息,并监控每个电话的录音。 “电话回拨”显着降低了我对家人的爱的损失率。令高管们惊讶的是,在使用“回调”系统后,一些商店的咨询率也有所提高。经过调查分析,发现其原因是匿名沟通方式,消除了客户担心隐私泄露的担忧,导致客户咨询率上升。
“电话回拨”,同时保障企业和客户的利益
荣联云通信提供的“回拨”功能对网络要求低,用户可随时随地享受流畅,优质的通话服务。此功能不仅消除了客户对隐私泄漏的担忧,还避免了客户因语音通话质量而流失,并最大限度地提高了通话完成率。
“电话回拨”不仅保证了公司的利益,也保证了客户的联系信息不会轻易丢失给各类黑人中介。在新闻中,经常发生租户遭受黑人调解和财产损失的事件,甚至人身安全受到威胁。消除了客户信息的轻松流出,即消除黑人中介的生存空间,不仅使企业远离“飞行清单”的麻烦,促进了行业阳光的健康发展,也充分保护了隐私和客户自己的利益。 。
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