发布时间：2021-4-26 分类： 电商动态
文/王丽阳（微信公浩：O2规模社会）
今天有太多人沉迷于互联网思维，但所谓的互联网思维只是一种思考方式。这不是百灵百灵的市场定理。每个市场都有每个市场的规则，互联网就是市场。它不适用于迁移到社区O2O行业。如果你说那些被互联网深深毒害的人根本不会削减它，但现在社区，社区001和SF黑客的失败案例非常直观，并且不允许他们扩大规模。已经关闭战略损失的人不会重新评估这个市场。
通过互联网制定O2O项目的规则是可追溯的。基本上，它是“快速和快速”的组合，扩张速度快，燃钱补贴高，服务需求必须准确。在社区O2O市场无法有效。互联网的能力可以迅速扩大标准化的需求，而这种能力是基于资本驱动，资本需求市场反馈继续投资，但社区O2O的市场反馈比其他O2O项目慢。很多，甚至没有反馈。
在这里，我们需要明确指出，我们所讨论的社区O2O是一个全面的市场产品。提供细分现场服务的垂直O2O项目也属于社区O2O市场类别，但不是此处讨论的重点。社区O2O项目主要指那些提供综合服务或不标准化的产品。例如，洗衣O2O，家政O2O，维护O2O等都是可以标准化的垂直门O2O。这不是讨论的焦点。
首先，我们来谈谈互联网的“快速”。社区O2O市场不会很快。这些垂直O2O项目提供标准化服务，然后吸引用户使用它们。例如，洗衣O2O是提供洗衣服务的产品。有洗衣需求的用户可以使用它。社区O2O服务是复杂的长尾市场。每个社区的商业环境和服务环境都不同。需求的重点也不同，因此仅仅推动全面的社区O2O产品很难提高扩展速度。
市场环境的复杂性注定了社区O2O的快速规模。那些声称拥有数千个社区并服务数千万坪的O2O项目都在市场上消费。他们无法忍受市场的审查。如果投资者使用产品涵盖的社区数量作为指标，这是非常好的，甚至更多。房产可以签署一些合作协议或意图，但这种覆盖范围没有实际意义。如果用户下载被用作评估指标，则不难实现。在通过补贴奖励吸引用户的同时，也可以实现下载量。但它只能欺骗投资者，不能欺骗这个市场。
其次，我们来谈谈互联网的“狠”。一些公司在社区O2O市场尝试补贴吸引新用户的方式，投资确实非常尴尬，有鸡蛋，还有彩票，在短期内看起来不错，足以吸引很多用户，但不想要想想你服务的社区用户有什么特点？让这些用户利用一些小优惠来下载不满意的客户，但是一旦这个实际的奖励机制停止，你服务的用户也将卸载你的产品，因为对他们来说，你提供的空架服务根本就不是实际的。
社区O2O的覆盖范围太广，补贴只是一个无底洞。这个市场不同于出租车等市场。滴滴养成了用户通过补贴旅行的习惯，更重要的是，它解决了旅行困难的问题。但社区O2O产品可以开发什么样的用户习惯？它可以解决任何社区问题吗？或者用户的不可分割是什么？大多数社区O2O产品都是鸡肋。它是没用的，只有产品本身慢慢沉淀，然后在实用性强后补贴，否则不可能沉淀用户，而且烧钱的补贴是徒劳的。
最后，我们来看看互联网的“准”。如上所述，社区O2O整体上是一个复杂的长尾市场，因此服务项目的准确性实际上是最差的。基于平台的社区O2O产品远不如垂直门到门O2O产品。如果产品服务不够准确，自然无法保证服务质量。没有服务质量，就没有口口相传。口碑对于社区O2O产品非常重要。它很容易在在线环境下传播到社区环境中。失去社区居民的信任，没有机会开发其他服务。
目前，大多数社区O2O项目都是自以为是，重点不够详细。在与< O2压花社会联系的许多项目中，强调服务的准确性，如果你改变术语“准”，你可以理解最终的服务，所以总统通常建议访问咨询。非常重要的是，项目选择垂直可控服务来切入或试图确保其服务的社区的售后质量。只有获得用户的信任，我们才能在未来提供更多服务。在社区形式中，信任是最关键的业务基础。
社区是血的教训。互联网“扫一扫市场”，但它也是第一个成为殉道者的人。事实证明，“快速，模糊，准确”不适合社区O2O市场。 “缓慢，稳定，精细”是这个市场的生存法则。仍在进行社区O2O的企业可能希望重新思考。社区O2O市场仍有时间。别担心，下一篇文章《社区O2O市场走向成熟还需2~3年时间》谈到了这个话题。
O2 Scaling Society：专业有内涵，从独特的角度解读社区O2O，并致力于帮助社区O2O公司绕行并支持彼此的专业高端社区。
