发布时间：2024-6-3 分类： 电商动态
资料来源：人民法院报告
最近，由于“V&rdquo”引起的诉讼;认证，百度，搜狗等公司对推出“V&rd;”时的护理标准和故障提出了质疑。认证”。最近，北京市第一中级人民法院维持了海淀法院一审判决原告张先生对被告北京百度网通科技有限公司的判决，并认为百度正在审理中。添加“V”认证审核。未能遵守普遍推广的更高的护理责任，以及未采取适当措施构成侵权。
原告张先生于2013年11月20日上网查找塑料原料供应信息。在百度搜索框中输入关键词“吉林石化0215A”，点击“百度”，搜索结果列表出现。首先是“缇雄贸易”网站，在列表末尾加上“促销”字样，页面右上方是百度公司“可靠搜索，全面保证”的保证承诺。张先生因此与相关公司签订了认购合同，并于21日登录百度账户支付120,250元的购买价，之后公司无迹可寻。11月29日，张先生按照“申请保护”的步骤，向百度建议拒绝保护申请。拒绝的原因是“您购买了非生命消费需求的商品，并且不在保险范围内”。张先生因此向北京市海淀区人民法院提起上诉，要求百度公司责令道歉，赔偿120,250元的损失和30,544元的利息，律师费和差旅费等9890.66元。
百度认为，在添加“V”对客户进行认证，已要求对方提供法定代表人原始身份证复印件，包括营业执照上注册的营业执照和营业执照，并要求合法代理人持有其身份证的人像照片。照片还显示了法定代表人的肖像和身份证上注册的照片。根据一贯的审查原则，它履行了合理的注意义务，不应承担相应的责任。
海淀法院认为，审判的关键是确定百度公司是否加入了“V”在认证过程中是否履行了合理的注意义务，是否存在主观过错，然后是否构成侵权。百度公司在加入“V”的过程中对客户进行认证，除了“相同的文件在线认证方法”外，还采用“变更证明”方法，但由申请人申请。不适用于同一时间。如果百度也采用“做改变”认证，则可以避免这种情况。如果百度公司没有想到“做变”，那就是基于人类认知能力的局限。百度只采用“相同的在线认证方式”。如果同时使用“货币兑换”方法，显然会增加成本，降低效率或造成其他不合理的负担。百度只采用“相同的在线认证方式”。但是，百度公司已经预见到证书表面上的在线认证方法的漏洞已经简单易用，但仍然选择采用宽松的认证标准来引起案件的发生。因此，百度公司没有做出合理的关注。义务。此外，百度此前曾收到济南岳阳化工有限公司的一份报告称其获得了客户认证，但百度公司仅停止了被投诉网站的促销链接，并为其同一帐户设置了其他促销网站。同一申请人可能存在。非法活动不采取非预防，审查和治疗措施。因此，海淀法院认定百度公司在设计，实施和“V”方面没有做出合理的谨慎责任。认证审查程序。在收到报告后，它知道网络用户使用他们的网络服务侵犯他人的民事权利，并没有采取必要措施构成侵权。应承担侵权责任。一审判决百度公司赔偿张先生支付120,250元以及公证费和旅行费用等合理费用。他不支持张先生提出的其他诉讼请求。
在一审判决宣告后，被告百度公司提起上诉。
二审法院认为百度公司增加了“V”认证是百度为客户推出的信用认证服务，“V”认证不仅使百度在网络推广中脱颖而出，而且直接或间接地使百度。利益，所以百度公司应该实施“V”认证审核完成后，应当按照较高的一般注意义务进行，并验证企业身份信息的真实性。百度公司可以使用“改变认证方式”等易于遵循的验证方法，避免“一致的在线认证方法证书”，仍然选择采用宽松的认证标准，使张先生来被骗了。负责尽职调查。百度公司收到济南岳阳化工有限公司发来的电子邮件，告知公司在张先生遭受欺诈之前已经过了非正式认证，但百度公司只停止了被投诉网站的推广链接，应该有能够筛选和添加“ldquo; V”的认证公司使用同一申请人在同一账户中设立的其他推广网站，但未采取相应措施。结果，张先生被骗了。百度公司的行为属于管理层和主观上的错误。张先生的其他索赔不支持首次支付120,250元的赔偿金以及诉讼所产生的公证费和差旅费等合理费用。
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什么是百度Plus V”认证
百度加“V”认证隶属于百度的推广业务，其表现形式是在其推广客户搜索结果链接标识的部分添加“V”标记，例如在百度声誉V标识的搜索结果中，由于假官方网站。 ，资格或网络钓鱼诈骗遭受经济损失，百度的第一保证可以通过百度保护计划的相关规则获得。百度网民维权计划是百度，司法部和中国消费者协会联合推出的第一个搜索引擎网民维权系统。目的是更好地保护网民的合法消费者权益。
《百度网民权益保障计划服务协议》包含以下内容：“通过百度注册用户，登录百度帐户状态时，点击搜索结果网站，百度的”V” logo“在百度搜索结果页面上，因为促销商家采取虚假官方网站或冒充行政许可资格。如果网络钓鱼等欺诈行为导致用户在交易发生后遭受直接经济损失，用户可以根据本保护计划的相关规定向百度申请保护基金，并获得百度在消费者权益保护方面的相关支持。对于用户提交的保护申请，以满足保护范围，百度审核确认后，百度可能支付的实际保护金额根据用户实际发生的实际经济损失确定。如果用户没有购买商品或接受服务并且由于日常消费的需要而遭受直接经济损失，则不在保护范围内。”的
