iBlack Horse Cui Wei于10月18日报道

虽然马化腾来看刘强东，但两人还为这次“京东+腾讯战略合作”举办了会议平台，但传言腾讯全资收购京东并没有像你预期的那样发生。 。

这两个平台只是因为“精腾计划”战略合作项目，双方将创建一个名为“质量”的创新模式商业平台。

这是品牌商家的完整营销解决方案，包括“精确肖像”，“多维场景”和“品质体验”。京东和腾讯已成立了1000多人的联合团队，希望能够充分利用腾讯庞大的社会行为数据和京东的巨大购物行为数据。

当然，这不是两者之间的第一次合作。 2014年3月，腾讯收购了京东最大的15％股权，腾讯目前是JD最大的机构股东。在过去的一年半中，京东收到了腾讯的大量指导。

刘强东承认，截至2015年第二季度，超过20％的新用户来自微信和Q渠道。在618天，京东新用户的近一半来自微信和Q.

然而，刘强东告诉我黑马，京东和腾讯的资源尚未得到充分利用，转换资源仅为10％，远未达到交通极限。

这种方式，实际上是“淘宝+微博”类的模式，但相比之下，腾讯在媒体数据频道方面更为强大，而京东在电子商务渠道方面略显逊色。在阿里巴巴的天猫总部迁至北京并与京东的竞争对手苏宁云上结盟的情况下，京东不可能没有压力。

就在一周前，阿里巴巴宣布其天猫将与湖南卫视合作，于11月10日晚推出“天猫2015双11狂欢之夜”。这场4小时的全球互动直播，着名导演冯小刚此次将出席。党的总干事。这一次，天猫，湖南卫视和冯小刚共同创建了“天猫2015双11狂欢之夜”，这将通过多屏互动和重建“消费+娱乐”模式。

即使刘强东不承认，这次会议无疑是华为技术有限公司高级副总裁，华为终端有限公司CEO俞承东，“双十一”的一记耳光。丹麦奇智时装集团（中国），惠美集团董事长兼首席执行官Dan Friis，Inman品牌创始人方建华等合作伙伴也来到了他们的平台。

那么，“社交+电子商务”的价值是什么？马化腾说，这种合作在世界上还没有发生过。 “在过去的一年里，双方在合作方面取得了一些成果。从我的角度来看，仍有很大的潜力和更多的期望。 ”的

以下是中央电视台前主播郎永珍主持的马化腾与刘强东的现场对话：

　　谈合作：“社交+电商”会带来品牌溢价

郎永珍：我要问小马哥，你会去网上购物吗？

马化腾：我经常在网上购物，特别是在京东，越来越多的购物，从PC到手机APP。家里几乎所有的电子产品都是在京东买的。

刘强东：我说了一个秘密。小马哥不仅是腾讯的首席产品体验官，也是京东的首席用户体验官。

我们之间的交流中有一半以上是在谈论用户体验。

郎永珍：从去年战略合作公告到现在一年半以来，京东与腾讯的合作取得了哪些重要成果？

刘强东：2014年，我们与腾讯的电子商务业务合并。双方的合作为消费者带来了不同消费者对不同情景的需求，特别是社交和电子商务。 JD的2015 Q2数字显示器显示我们有超过20个新用户。 ％来自微信和Q频道。过去，网上消费盲目追求低价，形式单一而被动。随着90后的增长以及即将到来的00年首次亮相，他们两代的购物需求与70年代和80年代的购物需求大不相同。他们经常分享他们通过微信购买的好东西，向周围的人和朋友推荐你的品牌，并且比广告更直观地为品牌带来价值。两者的结合不仅会给合作伙伴带来销售。增长，更重要的是带来品牌的溢价。

郎永珍：我刚才回顾了过去一年半间合作带来的变化和成就。今年，景腾计划提出了对未来两者的期望，以及通过进一步合作可以带来哪些变化？

刘强东：未来的时代注定属于移动时代。随着移动设备的不断发展，我相信购物将成为“你所看到的就是你所得到的”，随着3D虚拟技术的发展，以及人们的意识和设备。高度集成，您甚至可以做你想要的。当你想要一瓶酱油在心里时，我们可能会在15分钟内送到你家。我相信在移动购物时代，对现场和用户体验的需求将达到新的高度。

马化腾：“社会+电子商务”在世界上还没有发生过。我们第一次试图在中国通过。我在过去一年取得了一些成就，但我有更多的期望和潜力。在中国或亚洲，移动互联网和线下商机的第一个组合，O2O的模式正在引领世界。我们希望通过京东和我们所有的合作伙伴探索这样一个新时代。

我们率先在微信上实施了一种新形式的广告，不仅在公众号码上，而且在朋友圈中，我们都非常仔细地尝试过。每个人都看到效果非常好。团队的产品体验和广告商的选择是如此严格以至于它如此强大以至于当我们第一次推出朋友圈时，业界抱怨为什么我们没有看到广告，我们从未见过它，每个人都看着转发广告。这是我们团队的意外收获。

对产品体验的重视可以得到回报，优质的产品可以从产品的角度进行操作，呈现给用户，实现平台，用户和企业的双赢。虽然我们已经开辟了两个电子商务和社交网络平台，但我们希望增加您在这里的业务。你深知如何在每个领域都做到这一点。例如，如果汽车是150,000或200,000。例如，老刘可能喜欢穿西装，穿零西装。如何使数据真正流通，效果最准确，这个结果可以共享，最后提高投资回报率，减少传统广告对用户的骚扰。

　　谈平衡：精准化地满足客户的需求

郎永珍：京东开放平台的销量超过三位数。它发展很快。同时，它是最大的自营电子商务。平台和自我平衡如何相互补充？

刘强东：京东确实是一家从自己的事业开始的电子商务公司。我们的开放平台只是近年来的事情。时间很短，但增长速度非常快。自营平台为平台带来了什么？最大的自营电子商务的经验和知识，在未来我们将逐步分享我们在过去12年中对我们的平台商家的京东自营电子商务的经验，支持他们的发展，希望卖家在我们的平台可以像京东一样自营同等规模的业务。

在我们的五年中，我们只推出了大约80,000个卖家。事实上，我们每年可以推出数百万的卖家。这很容易，但我们已经像WeChat广告一样精心挑选，以确保我们的平台产品的质量。而且服务，还要确保我们平台的流量可以支持合作伙伴，否则引进数以百万计的卖家，其中大部分都无法经营不退货，这对卖家来说是不公平的，电子商务生态，我希望每个卖家和平台能在京东发展得越来越好。

郎永珍：每个人都欢迎社交品牌的营销，但也有一个担心，还有一个程度，如何平衡这个学位，你怎么看？

马化腾：我们只是一个社交营销平台。在商品层面，我们需要京东多年来积累的消费者意识。只有双方合作才能完成任务。我们是与用户联系的专家，但商品背后的逻辑需要将电子商务平台的数据串联起来。因此，与JD.com一起，我们为用户提供准确的广告，然后提供一整套购物体验和全面满意度。增加用户的粘度。

刘强东：经过一年多的合作，双方共同合作了一年多。我们发现转换率正在逐步提高，数据正在被打开。当然，在确保消费者个人数据安全的情况下，我们希望未来更多，不仅可以深入分享双方的数据，还可以打开各个平台供应商和合作伙伴的数据。数据共享的核心目的不是让每个人都能收到更多的广告，而是要减少每个人看到的内容。当您需要时，可以看到广告的数量，当您真正需要它时，并且不需要被广告骚扰。

郎永珍：在移动社交电子商务的新口号中，你如何能够获得今天的金钱和未来？

马化腾：我们非常期待在合作的基础上加入所有商家。我们将在您的传统贸易关系中引入更多社交元素。您将看到产品的声誉将大大提升品牌的认知度。了解，降低成本，也可以触动一群粉丝。

较小的个人也有品牌。大型平台供应商需要运行自己的核心粉丝群，并通过社交平台，电子商务平台等方式通过电子商务完善物流来支持他们。京东，有很多基本能力支持你，我们是开放的，并不是说我们必须把业务绑定到哪个平台，核心目标是以消费者为出发点，并且业务利益也最大化。

刘强东：京东过去12年来一直从事电子商务，其业绩实现了跨越式发展。但让我们最开心的是，在过去的12年里，我们与所有合作伙伴实现了双赢而不会破坏任何品牌。例如，当华为首次获得荣耀时，它是第一个与JD合作的人。过去，京东的销量甚至超过了荣耀的一半。今天，华为是中国本土品牌的第一部手机，不仅仅是销售，更重要的是，在国内手机品牌中，华为给消费者带来的品牌影响力和品牌印象非常好，这是我们最看重的。

当我们第一次制造家用电器时，业界拒绝了我们。很多人不愿意与我们合作。然而，选择与京东合作的首批家电品牌取得了很好的发展。因此，我们最看重的不仅仅是增加每个品牌制造商的销量。我们最重视的是改善品牌的发展。我们坚持认为，如果我们的合作无法在品牌管理方面取得成功，那么只有在销售成功的情况下，它才会最终失败。只有品牌管理成功的是100年计划，这是所有合作伙伴真正需要的。

其次，关于移动电子商务，特别是社交电子商务，我希望每个人都记得你的朋友说你的品牌真的很好，朋友推荐的是你真正信任的东西，所以在移动互联网上这个时代值得我们的各种企业管理自己的品牌声誉。

最后，我想说今年的双十一，京东和腾讯两个平台，包括京东平台，京东APP，微信和Q，无疑将成为整个双十一期间最大的交通平台。我们希望今年的Double Eleven品牌能够吸引消费者的心，并获得最佳声誉。

版权声明：本文作者是崔薇，我是黑马原版。如需转载，请联系hm@chuangyejia.com授权，擅自转让，将予以调查。

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