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巨人进入,物业O2O迎来了生态战争

发布时间:2021-2-26 分类: 电商动态

房地产仍然是国民经济的重要支柱。自今年年初以来,由于稳定​​宽松的货币政策和适度积极的财政政策,房地产业获得了充足的流动性支持。自2014年11月以来的五次降息和4次降准减轻了开发公司资金链的压力,也提高了买家的购买力,直接刺激了需求进入市场的热情。数据显示,自第二季度以来房地产交易大幅增加,销售面积和销售增长率在第二季度转为正增长。总体而言,房地产业已进入经济复苏的通道,随着中国城市化建设的深入,未来10年左右仍有更大的发展空间。然而,传统的房地产销售也受到越来越多用户的批评,并且该行业仍存在许多市场痛点。

对于许多消费者来说,买房子是一件大事,但这也是一件很麻烦的事情,这会给买家带来大量的时间和精力。最无助的是许多用户在选择房屋时不知道在哪里选择。整个行业存在太多的信息不对称问题。正是这种信息不对称导致许多消费者购买了他们不满意的房屋。 。

对于开发商而言,传统的房地产销售模式也存在很大缺陷。如果没有大量广告,销售办公室几乎不可能有任何自然访客,销售开发商的成本也越来越高。传统的中介模式正逐渐开始流经线下商店。缩减。无论是第一手代理还是二手代理,他们都面临着共同的问题。房子越来越难卖,但很多消费者都在努力寻找合适的房子。

此外,销售价格不透明,买卖后无法保证。这也是一个经常暴露的问题。正是由于传统房地产销售的诸多痛点,在互联网+的一般情况下,各种房地产O2O的新交易模式开始兴起。无论是房地产巨头还是互联网巨头,他们都瞄准互联网+房地产,但与许多房地产O2O平台不同,巨头想要创建一个生态平台,而不是简单的在线房地产交易平台。 。

 百度再亮直达号这张牌,完善房产O2O生态

早在今年5月,万科房地产推出的直接号码,然后万达房地产也与直接数量达成战略合作,房地产巨头已经取得了良好的直接编号记录。近日,百度直营已正式发布“百度房地产平台”,发布信号,全面进入房地产O2O。

个人电脑方面的百度房地产已经拥有二手房和租赁业务,并与58,市场,人民,搜房和安居等众多房地产平台和中介公司达成合作。百度智达房地产平台已覆盖北京新房销售房地产的70%。它将很快与中国一线和二线城市的开发商和服务提供商建立联系,涵盖这些城市的新房和二手房以及租赁服务。彻底做到了。那么,百度房地产平台有什么优势来建立房地产O2O生态系统呢?

首先,百度智达房地产平台具有强大的进口优势。它在PC端有百度搜索,而移动终端有百度地图,手机百度等超级入口。百度可以通过基于大型房地产类别的搜索数据和流量以及自身生态的大数据优势,最好地满足买家和买家的需求。凭借消费者的搜索习惯和数据,百度可以在第一时间了解消费者。潜在的心理需求和推动最适合消费者的房子,这真正解决了消费者和开发者之间信息不对称的问题。

其次,对于开发商来说,在百度智达开设旗舰店可以帮助开发商快速建立强大的品牌影响力。在直接号码中,您可以直接预约查看房间,或拨打电话,预约看车等。播放,缩短服务路径,提高交易效率。

三,百度房地产平台提供全套在线和离线支付功能,创建闭环支付系统,采用T + 1快速结算,满足代理商和开发商汇款的需求,尽快恢复资金流动可能。

第四,通过百度房地产平台,它可以帮助传统开发商实现最前沿的技术。例如,通过云直播或平面广告与3D单元的组合,消费者可以感受到最真实的在线房屋的真实情况,并增强买家的真实体验。例如,通过秘密和社区服务的结合,建立了智能社区服务平台。

未来,百度房地产平台还将向媒体,房地产金融机构和社区服务开放搜索功能。对于买家来说,一方面利用信息检索的优势来收集高质量的房地产信息,提高买家的决策能力;另一方面,房地产金融机构的引入,帮助买家更方便对接住房贷款和其他金融服务,这对于大多数没有实力,这是一个很大的方便支付全额的买家。对于房地产开发商和卖家来说,也可以更准确地挖掘,吸引潜在用户并提高交易效率。

与许多平台相比,百度进入房地产O2O确实有其优势,但百度房地产在某些方面也面临挑战。最重要的是,尽管百度是一个巨头,它具有强大的进口优势,但目前的房地产O2O市场处于江湖的情况。除了搜房网,许多房间和其他电子商务平台,还有许多传统的房地产经纪人参与其中。这个市场,竞争程度可想而知。

 腾讯通过入股乐居打造房产O2O生态

在进入房地产O2O之前,腾讯房地产作为一个信息平台,也为自己积累了大量的上市信息和可观的客户来源。今年年初,腾讯从宜居购买了Leju的15%股权,并正式宣布对O2O生态的攻击。作为房地产O2O综合服务平台,Leju Holdings Co.,Ltd。服务于新住房,二手房和住宅三个区域。其业务包括电子商务,在线广告和二手房上市服务,为房地产提供O2O营销服务系统。

从住房的角度来看,无论是一手房还是二手房,腾讯房地产都通过信息积累了大量的房地产资源。在Leju持股后,腾讯在住房方面拥有更多资源。这是很多平台很难在短时间内赶上来的。

从客户来源来看,依托腾讯房地产和乐居的两个房地产平台,腾讯房地产O2O也在客户来源中积累了一定数量的买家。在PC方面,腾讯房地产作为房地产信息和信息平台,在交通门户网站上也具有很大的优势。

从整个房地产生态布局的角度来看,腾讯房地产通过房产股份开辟了新房,二手房,金融,装修等一系列任务。同时,它使用微信支付打开一个闭环。腾讯的布局也不仅仅是房地产交易,而是基于整个房地产的O2O生态系统。

从售后服务的角度来看,腾讯也一直在努力加强社区O2O的布局。与百度一样,“十大秘密”,腾讯已经利用社区O2O平台开辟了支付,新闻,物业管理和生活服务。构建从营销到后社区服务市场的整个产业链生态系统。

然而,对于腾讯建立房地产O2O生态系统,刘伟认为腾讯房地产有两个相对致命的缺陷。

缺陷1:腾讯微信是移动互联网的搜索船,但微信的社交属性始终是其最大特色。微信很难成为腾讯房地产O2O的巨大交通门户。这是从微信到公众评论,京东等。可以看到平台的转移效果,更不用说腾讯房地产尚未访问微信门户的事实。房地产开发商只能建立自己的微信公众号来培养他们进入微信,但这需要大量的时间和成本来进行操作和推广。

缺点2:腾讯的房地产O2O平台仍然只是建立一个简单的信息服务平台,并没有真正解决用户的购买需求问题。换句话说,如何利用大数据和智能技术为买家服务,更好地满足用户的需求,这个腾讯物业需要加强。

搜房网,基于媒体发展壮大转向O2O生态布局

说到搜房网,从垂直的房地产媒体发展到今天的规模真的不容易。今天的搜房网已经是一家小型房地产公司,集新房,二手房,租房,装修,金融,商店,办公楼和信息于一体。其房地产业务甚至扩展到海外市场。

首先,与百度和腾讯的房地产O2O平台模型不同,搜房网现在直接获得开发商的代理权。与此同时,搜房网还通过进入世界银行和合肥的代理机构来加强开发商的空间。收购的来源,然后自己出售房子,所以搜房的房地产O2O生态更像是一个基于自己的房地产。通过这个直接代理商,搜房网可以更好地控制上市。

其次,与腾讯房地产一样,搜房网一直专注于房地产信息服务,为搜房网积累了大量客户资源。 SouFun正式基于客户资源的积累,为创建免费的房地产O2O生态系统奠定了基础。

第三,搜房网在房地产领域已经深入培育多年。在许多城市,它已经建立了自己的竞争壁垒。其业务范围也扩展到中国的许多城市,包括一些海外城市。这是短时间内的另一个平台。很难赶上。

换句话说,搜房网基于两个核心创建了自己的房地产O2O生态系统,一个是开发者资源,另一个是客户资源,但刘伟认为,这个自有的O2O生态系统很难成为一个大赢家。

首先,搜房网自己的代理商和自建销售团队的模型可以更好地控制上下游,但它影响了平台的扩展速度。一方面,自建大型团队意味着成本上升;另一方面,代理商和自建销售团队无疑抓住了许多传统房地产经纪人的工作岗位,不可避免地会被这些代理商一直抵制;一方面,上市机构将受到限制。毕竟,所有房地产经纪人都不可能将房子卖给搜房网出售。

其次,搜房网在售后服务方面存在一些缺点。与百度相比,“秘密”,通过人工智能提供社区服务,腾讯的社区服务系统通过微信很遥远。没有建立起来。从目前来看,搜房网没有足够的精力和力量来建立庞大的社区服务生态系统。

 房产O2O生态仍然面临着诸多困难

说到英美烟草公司的阿里,它在房地产O2O生态中的布局是最慢的。事实上,很久以前,天猫平台可能会开始出售房子,但由于效果不是很明显,天猫将放慢房产的速度。然而,天猫在家居装修布局方面更为活跃。目前,天猫正积极整合资源,为家居装修提供一站式服务。不排除Tmall将来会对房地产O2O发起攻击。其他一些,如一些传统的房地产经纪人,连锁房地产,经纪平台模式等都都在向房地产O2O靠拢,他们仍然只为房屋交易和房地产融资,他们也创造了整个房地产O2O生态这很尴尬,但要创建一个完整的房地产O2O生态系统,它们仍然存在很多困难。

第一个困难:整合资源。要建立一个巨大的房地产O2O生态系统并不是那么简单,你必须整合所有开发商,代理商,代理商,财务和家庭生活服务,这不是一般公司拥有这种实力。

第二个困难:建立售后服务体系。房地产O2O最重要的部分是售后服务,这几乎是所有房地产O2O平台都忽略的一点。事实上,这个售后服务是很多房地产巨头在今天的布局,但他们在社区O2O上表现不佳,百度已经在O2O系统的生活服务中成熟,现在它也可以依靠人工语音情报。当然,如果腾讯加强了微信的服务功能,它也可以做社区服务。

第三个难点:如何匹配买家和住房。目前,几乎所有房地产O2O平台都只提供房地产信息显示平台。如何为买家选择最合适的住房,这还需要买家进行各种调查。大数据和人工智能推送技术的应用尤为重要,但许多公司很难在短时间内完成这项工作。一个是技术不够,另一个是大数据积累不足。

总体而言,刘炜认为,房地产O2O是解决传统房地产销售的有效途径,但生态发展的核心是如何帮助消费者找到最理想的房子,以及如何在房屋售出后提供更多智能出。售后服务,这是生态的核心。既然是生态的,那就意味着开放。刘伟认为,搜房的自建生态模式很难与百度和腾讯的开放生态模式相匹配。但是,随着百度和腾讯的介入,这个属性O2O的完整生态模型必定是过去房地产电子商务的新颠覆,天猫等房地产O2O平台不会坐以待毙,房地产O2O生态战争刚刚开始。

作者:刘匡,思考禅宗互联网,好微信公众:liukuang110

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