发布时间:2019-5-29 分类: 电商动态
在线旅游市场肆虐,携程,腾讯,阿里和百度都在世界各地。在阴谋的激烈竞争中,只是因为“富有而任性”,它似乎已经停滞不前了。在燃烧金钱的时代结束时,大家伙会发布什么才能取得突破?
O2O竞争趋于同质化,传统模式不再受用
在整个旅游O2O市场中,产品频繁重叠。主要平台已涉及生态链的上下游区域,如短期租赁,酒店,旅游,社区,旅游,休闲度假,汽车租赁,游轮等旅游。研究表明,旅游O2O已经关闭。绝大多数产品都是重叠的。这种旅游产品在早期基本投入了大量资金,以低成本手段进行营销,资金紧张甚至在后期崩溃。在燃烧资金,补贴,交通和匆忙用户的混战中,不难看出低价格只能成为吸引消费者注意力或在短期内取得某种影响的营销工具。虽然这些手段在短时间内带来了大量用户,但产品本身的创新缺乏良好,用户的忠诚度难以达到预期,并且没有必要期望客户使用产品持续有效。
从本质上讲,无论是价格战还是言语之战,其目的都是争夺前端和后端资源的来源。作为旅游战争的主要基地,酒店更加密不可分。如何创造新兴的增量市场和新渠道首当其冲。在携程推出高端酒店市场之前,需要填补中小型酒店业的空白,预计中小型酒店将成为资源。突破。
合作双赢模式亟待开发,旅游O2O、酒店共谋出路
随着中国经济和旅游业的快速发展,对经济型酒店的需求不断增加。中小型酒店在中国具有非常广阔的发展前景。然而,由于缺乏规模优势,中小型酒店难以与同级别的大型酒店竞争。此外,中小型酒店面临的最大问题是运营成本的压力。数据显示,2014年中小型酒店的平均入住率为54%。在这种低成本的竞争模式下,很多酒店买不起,成本消耗殆尽,房子不满意。在这种情况下,除了压缩运营成本外,建立有效的销售渠道也很重要。在线旅游经营者应抓住中小型酒店的核心问题,找到合适的时机,吸引更多酒店寻求双赢。
但是,只有能够以正常价格带给顾客的渠道才是酒店的明智选择。处理每个渠道是合理的,以保持酒店本身的独立性,从而可以大大发展酒店与在线旅游平台之间的合作。简单的酒店管理系统,为酒店建立了一站式信息管理服务平台,操作简单方便,实时反应速度快,降低了酒店的人工成本,并选择了直销和配送道路。争议提出了一个更可行的解决方案。简单点PMS直接携程,去哪里和其他OTA平台,酒店可以根据主要平台对酒店销售的贡献率选择最具成本效益的渠道组合,摆脱对单一渠道的依赖和提高酒店入住率。此外,酒店的传统服务业,服务必须得到尊重,让客户来到酒店,感受宾至如归的感觉。要做到这一点,我们必须全面贯彻酒店“客户至上”的经营理念,树立“顾客满意是第一责任”的工作理念,用简单的酒店管理系统收集用户的大数据。定位是客户的考虑和服务,并配合时代的发展,促进服务创新,提高客户满意度。